Chuyên đề Triển khai tiêu chuẩn chất lượng tập trung vào việc chuyển các yêu cầu trong Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện và các tiêu chuẩn liên quan thành những công việc cụ thể, có thể áp dụng và duy trì trong hoạt động Khoa Dược.
Mục tiêu của chuyên đề là giúp Khoa Dược không chỉ “biết tiêu chí yêu cầu gì”, mà còn xác định rõ:
- cần thực hiện những công việc nào;
- cần ban hành quy trình, quy định gì;
- cần sử dụng biểu mẫu và bảng kiểm nào;
- cần lưu những minh chứng gì;
- cần theo dõi chỉ số nào;
- và cần cải tiến ra sao để duy trì kết quả lâu dài.
Trong giai đoạn đầu, KhoaDuoc.Vn ưu tiên hệ thống hóa Chương C9 – Quản lý cung ứng và sử dụng thuốc, bao gồm:
- Phân tích yêu cầu của từng tiêu chí
- Hướng dẫn triển khai thực tế
- Văn bản và căn cứ liên quan
- Quy trình, quy định cần xây dựng
- Biểu mẫu và bảng kiểm
- Gợi ý minh chứng
- Cách tự đánh giá và chuẩn bị đánh giá
- Các vấn đề thường gặp khi triển khai
- Gợi ý duy trì và cải tiến sau đánh giá
Các nội dung được tổ chức theo hướng:
Tiêu chí → Yêu cầu → Công việc → Tài liệu → Minh chứng → Đánh giá → Cải tiến.
Mục tiêu cuối cùng là giúp Khoa Dược biến tiêu chuẩn chất lượng thành một hệ thống quản lý thực tế, thay vì chỉ tập trung chuẩn bị hồ sơ khi đến kỳ đánh giá.
KhoaDuoc.Vn – Hệ thống hóa quản lý khoa dược
