Tại sao KhoaDuoc.Vn lại thu phí?

Nhiều anh/chị đồng nghiệp có thể thắc mắc:

“Tại sao KhoaDuoc.Vn lại thu phí? Tại sao không chia sẻ hoàn toàn miễn phí?”

Đây là một câu hỏi rất chính đáng.

Trong nhiều năm qua, tài liệu chuyên môn trong bệnh viện thường được chúng ta chia sẻ với nhau qua Zalo, Facebook, email hoặc các thư mục lưu trữ cá nhân. Cách chia sẻ này nhanh, thuận tiện và đã giúp ích rất nhiều cho cộng đồng.

Tuy nhiên, khi số lượng tài liệu ngày càng nhiều, những hạn chế cũng ngày càng rõ:

• Tài liệu trên Zalo dễ bị trôi và rất khó tìm lại.
• Một tài liệu có thể tồn tại nhiều phiên bản nhưng không rõ phiên bản nào còn phù hợp.
• Quy trình, biểu mẫu, bảng kiểm và hướng dẫn nằm rải rác ở nhiều nơi.
• Khi cần triển khai một công việc, chúng ta lại phải mất thời gian tìm kiếm và tổng hợp từ đầu.
• Những tài liệu và kinh nghiệm thực tế có giá trị thường chỉ được chia sẻ trong một nhóm nhỏ rồi dần bị thất lạc.

KhoaDuoc.Vn được xây dựng để giải quyết chính những vấn đề đó.

Chúng tôi không muốn KhoaDuoc.Vn chỉ là một kho tài liệu

Định hướng của KhoaDuoc.Vn là:

Hệ thống hóa quản lý khoa dược.

Điều đó có nghĩa là tài liệu không chỉ được đưa lên website để lưu trữ, mà từng bước được: thu thập → phân loại → hệ thống hóa → cập nhật → liên kết với công việc thực tế.

Ví dụ, khi triển khai một nội dung thuộc Chương C9 – Quản lý cung ứng và sử dụng thuốc, người sử dụng không nên phải tự tìm kiếm từng tài liệu riêng lẻ.

KhoaDuoc.Vn hướng tới việc tập hợp tại một nơi:

• yêu cầu của tiêu chí;
• văn bản liên quan;
• hướng dẫn triển khai;
• quy trình;
• quy định;
• biểu mẫu;
• bảng kiểm;
• gợi ý minh chứng;
• câu hỏi thường gặp;
• kinh nghiệm thực tế.

Mục tiêu cuối cùng là giúp người làm công tác Dược bệnh viện tìm nhanh hơn, làm thuận tiện hơn và giảm thời gian phải xây dựng lại những thứ đã có.

Vậy tại sao cần thu phí thành viên?

Một hệ thống như vậy không thể được duy trì lâu dài chỉ bằng việc đăng tài liệu lên website.

Phí thành viên giúp KhoaDuoc.Vn có nguồn lực để duy trì và tiếp tục phát triển.

1. Duy trì hạ tầng kỹ thuật

Website cần máy chủ, lưu trữ, sao lưu dữ liệu, tên miền, băng thông, bảo mật và các dịch vụ kỹ thuật khác.

Khi số lượng thành viên và tài nguyên tăng lên, yêu cầu đối với hệ thống cũng tăng theo.

2. Dành thời gian để hệ thống hóa tài liệu

Giá trị của KhoaDuoc.Vn không nằm ở việc có bao nhiêu file.

Một tài liệu chỉ thực sự hữu ích khi người dùng tìm được nó đúng lúc và biết nó được sử dụng vào việc gì.

Vì vậy, tài nguyên cần được phân loại theo:

• nhóm công việc;
• chuyên đề;
• tiêu chí chất lượng;
• loại tài liệu;
• quy trình;
• đối tượng sử dụng;
• văn bản liên quan.

Đây là công việc cần được thực hiện và duy trì liên tục.

3. Cập nhật khi quy định thay đổi

Lĩnh vực Dược bệnh viện liên quan đến nhiều quy định và hướng dẫn chuyên môn.

Khi Bộ Y tế ban hành thông tư, quyết định hoặc hướng dẫn mới, các nội dung liên quan trên website cũng cần từng bước được rà soát và cập nhật.

KhoaDuoc.Vn hướng tới việc giúp thành viên không chỉ biết rằng “có văn bản mới”, mà quan trọng hơn là:

Văn bản mới ảnh hưởng gì đến hoạt động của Khoa Dược?

4. Xây dựng biểu mẫu và bảng kiểm có thể sử dụng ngay

Một hướng dẫn dài hàng chục hoặc hàng trăm trang rất cần thiết để tham khảo, nhưng đôi khi người thực hiện chỉ cần biết:

“Ngày mai tôi cần kiểm tra việc này thì phải kiểm tra những gì?”

Vì vậy, KhoaDuoc.Vn sẽ từng bước chuyển các yêu cầu chuyên môn thành:

• biểu mẫu;
• bảng kiểm;
• checklist thực hành;
• mẫu báo cáo;
• công cụ theo dõi;
• infographic;
• tài liệu hướng dẫn ngắn gọn.

Đây là một trong những giá trị quan trọng mà website muốn phát triển.

5. Phát triển các công cụ hỗ trợ công việc

Trong tương lai, KhoaDuoc.Vn không chỉ cung cấp nội dung.

Website có thể từng bước phát triển các công cụ như:

• theo dõi triển khai tiêu chí C9;
• bảng kiểm điện tử;
• quản lý minh chứng;
• theo dõi công việc;
• quản lý chỉ số;
• phân tích ABC/VEN;
• theo dõi tồn kho và thuốc cận hạn;
• công cụ hỗ trợ Dược lâm sàng;
• cảnh giác Dược;
• quản lý sử dụng kháng sinh;
• dashboard hoạt động Khoa Dược.

Việc phát triển và duy trì các công cụ này cần nguồn lực lâu dài.

6. Phát triển các chuyên đề chuyên sâu

Ở thời điểm hiện tại, KhoaDuoc.Vn ưu tiên tận dụng những tài nguyên đã có để sớm đưa website vào sử dụng.

Sau đó, các chuyên đề chuyên sâu sẽ được xây dựng dần theo nhu cầu thực tế, chẳng hạn:

• Dược lâm sàng;
• cảnh giác Dược và ADR;
• quản lý sử dụng kháng sinh;
• thuốc nguy cơ cao;
• LASA;
• quản lý cung ứng;
• quản lý kho;
• an toàn sử dụng thuốc;
• thông tin thuốc;
• quản lý chất lượng Khoa Dược.

Phí thành viên chính là một trong những nguồn lực giúp quá trình này có thể diễn ra liên tục.

Thu phí không có nghĩa là đóng lại việc chia sẻ

KhoaDuoc.Vn không được xây dựng với mục tiêu biến mọi kiến thức thành nội dung phải trả tiền.

Website vẫn có thể duy trì nhiều nội dung mở để cộng đồng tham khảo như:

• một số bài viết;
• tin tức;
• thông tin văn bản mới;
• nội dung giới thiệu;
• các chia sẻ cộng đồng;
• một số tài liệu và hướng dẫn cơ bản.

Tài khoản thành viên cung cấp thêm quyền tiếp cận các tài nguyên và dịch vụ có giá trị cao hơn, tùy theo từng gói, chẳng hạn:

• truy cập đầy đủ tài liệu;
• tải file Word, Excel, PDF hoặc PowerPoint;
• sử dụng biểu mẫu và bảng kiểm;
• tiếp cận các chuyên đề;
• sử dụng các công cụ được phát triển trên website;
• nhận hỗ trợ;
• tham gia các chương trình đào tạo và hoạt động dành cho thành viên.

Như vậy, nội dung miễn phí giúp lan tỏa kiến thức; phí thành viên giúp duy trì và phát triển hệ thống.

Hai hoạt động này không đối lập với nhau.

Thành viên không chỉ đang mua một vài file tài liệu

Nếu chỉ tính giá trị của một số file Word, Excel hay PDF, rất khó để giải thích đầy đủ ý nghĩa của tài khoản thành viên.

Điều KhoaDuoc.Vn muốn xây dựng có giá trị lớn hơn:

Một hệ thống mà khi cần thực hiện một công việc của Khoa Dược, chúng ta biết cần vào đâu để tìm tài liệu, biểu mẫu, bảng kiểm, hướng dẫn và kinh nghiệm liên quan.

Giá trị nằm ở việc tiết kiệm thời gian tìm kiếm, giảm công sức xây dựng lại từ đầu và giúp những tài nguyên tốt có thể tiếp tục được sử dụng lâu dài.

Phí thành viên cũng là cách để cùng nhau xây dựng KhoaDuoc.Vn

Thay vì phụ thuộc hoàn toàn vào quảng cáo hoặc tài trợ, mô hình thành viên giúp KhoaDuoc.Vn có thể phát triển dựa trên chính nhu cầu của những người đang sử dụng hệ thống.

Khi có thêm thành viên, website có thêm nguồn lực để:

duy trì hệ thống → bổ sung tài nguyên → xây dựng chuyên đề → phát triển công cụ → hỗ trợ cộng đồng tốt hơn.

Và khi cộng đồng đưa ra những vấn đề thực tế cần giải quyết, đó cũng chính là căn cứ để KhoaDuoc.Vn xác định nội dung nào nên được ưu tiên phát triển tiếp theo.

Một khoản phí nhỏ để tiết kiệm một nguồn lực lớn hơn: thời gian

Trong công việc chuyên môn, chi phí không chỉ là tiền.

Thời gian của cán bộ y tế cũng là một nguồn lực.

Nếu một biểu mẫu phù hợp giúp tiết kiệm vài giờ xây dựng lại; một bảng kiểm giúp triển khai công việc nhanh hơn; hay một hệ thống tài liệu giúp tìm được thông tin trong vài phút thay vì mất cả buổi tìm kiếm, thì giá trị tạo ra có thể lớn hơn nhiều so với khoản phí thành viên.

Đó cũng là cách KhoaDuoc.Vn nhìn nhận giá trị của mình:

không chỉ cung cấp tài liệu, mà giúp công việc được thực hiện hiệu quả hơn.

Cùng nhau xây dựng một nền tảng bền vững

KhoaDuoc.Vn vẫn đang ở những bước đầu tiên.

Nhiều tài nguyên đã có và có thể đưa vào sử dụng ngay. Nhiều chuyên đề khác sẽ tiếp tục được hoàn thiện theo thời gian.

Chúng tôi lựa chọn mô hình thành viên trả phí không phải để hạn chế sự chia sẻ, mà để sự chia sẻ đó có thể trở nên có hệ thống, được duy trì và phát triển lâu dài.

Mỗi thành viên tham gia không chỉ nhận được quyền sử dụng tài nguyên của KhoaDuoc.Vn mà còn góp phần tạo nguồn lực để xây dựng một nền tảng chung ngày càng hữu ích hơn cho cộng đồng Dược bệnh viện.

KhoaDuoc.Vn – Khoa Dược Bệnh Viện
Hệ thống hóa quản lý khoa dược

Cùng chia sẻ nguồn lực – Cùng tiết kiệm thời gian – Cùng làm việc hiệu quả hơn.